Customer Care Administrator / Kundensachbearbeiter (m/w/d) in Mannheim

cotac europe GmbH
Mannheim

Kennziffer: SPLC2025-24

Customer Care Administrator / Kundensachbearbeiter (m/w/d) in Mannheim, 1. Bild

Wir gehören zu den weltweit führenden Anbietern von Logistiklösungen für die Chemie-, Mineralöl-, Gas- und Lebensmittelindustrie, aufbauend auf unseren Kernkompetenzen. Als Familienunternehmen stehen wir hinter jedem einzelnen unserer weltweit 3.800 Mitarbeiter. Ihr Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür, dass wir immer einen Schritt weiter gehen und unseren Kunden stets die beste Lösung liefern. Machen auch Sie aus Ihrem Können etwas Besonderes.

Für die cotac europe GmbH suchen wir einen Customer Care Administrator / Kundensachbearbeiter (m/w/d) am Standort Mannheim, dessen Engagement und Sorgfalt die Basis dafür sind, dass wir selbst höchste Anforderungen von Kunden erfüllen können.

Ihre Aufgaben

Standortübergreifende Abrechnung für alle Betriebe in Lucrasoft
Fakturierung der Aufträge inklusive Bearbeitung von Reklamationen
Regelmäßige Aktualisierung und Pflege der Umsatzstatistiken
Schnittstelle zur Buchhaltung für die Klärung offener Konten und Korrektur falscher Buchungen
Verwaltung und Pflege der Kundendaten in Lucrasoft und ACC DataMaster.

Ihr Können

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
Erfahrung im Bereich Customer Care von Vorteil, Quereinsteiger aus Gastronomie und Einzelhandel sind herzlich willkommen
Dienstleistungsorientiertes Auftreten sowie hohe Teamfähigkeit
Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket