Customer Service Representative

  • Botlek
  • Publiziert: 20.09.2021
scheme image

HOYER is een internationale logistieke onderneming en één van de grootste wereldwijde marktleiders in het vervoer van vloeistoffen over de weg, spoor en zee. Voor onze Business Unit Chemilog in de Botlek is onze afdeling Customer Service per direct op zoek naar een flexibele, enthousiaste en gemotiveerde: Customer Service Representative.

Functie omschrijving

  • Goede afstemming/communicatie tussen klant en teamleiders onderhouden
  • Onderhouden van Interne en externe contacten (klanten/kantoren)
  • Administratieve afhandeling van transporten
  • Bewaakt het verloop van transport tot factuur
  • Klachtafhandeling
  • Verkrijgt en verstrekt in- en externe informatie ten behoeve van de dagelijkse planning
  • Verantwoordelijk voor alle administratieve handelingen binnen het eigen vakgebied
  • Het selecteren van de juiste route en aanpassen indien nodig
  • Bewaakt de veiligheid van de transporten, registreert en rapporteert onveilige situaties
  • Bewaken van de vastgestelde targets
  • Kostenbewust handelen
  • Het voeren van controles
  • Evaluatie van transporten

Functie eisen

  • Logistieke MBO opleiding (STC)
  • Tenminste 2 jaar ervaring in soortgelijke functie
  • Ervaring op het gebied van intermodale transporten
  • Kennis van logistieke processen en administratieve procedures
  • Kennis van diverse softwareapplicaties (waaronder MS Office)
  • Kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, zowel in woord als geschrift
  • Goed kunnen samenwerken, betrokken en communicatief vaardig
  • Kwaliteitsbewust, besluitvaardig; flexibel en zelfstandig
  • Uitstekende analytische vaardigheden
  • Affiniteit in logistieke processen / tankcontainer transport is een pré
  • In bezit van eigen vervoer (geen openbaar vervoer verbinding)

Wat bieden wij jou

  • Wij bieden jou een fulltime dienstverband in een bedrijfscultuur met korte lijnen en snelle besluitvorming
  • Een omgeving waar ruimte is voor eigen initiatief en aandacht is voor je persoonlijke en vakmatige ontwikkeling
  • Toegang tot ons eigen fitnesscentrum
  • Je ontvangt een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket op basis van opleiding en werkervaring

Machen Sie mehr möglich

Bij interesse gaarne contact opnemen met afdeling HR op nummer +31 10 295 33 69 of stuur uw sollicitatie naar recruitment-NL@hoyer-group.com.
  • Mevrouw Nathalie Amthor
  • HR Koordinator
  • +494021044682