Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Dormagen

HOYER GmbH
Dormagen
Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
Transport

Kennziffer: BLR2026-08

Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Dormagen, 1. Bild

Wir gehören zu den weltweit führenden Anbietern von Logistiklösungen für die Chemie-, Mineralöl-, Gas- und Lebensmittelindustrie, aufbauend auf unseren Kernkompetenzen. Als Familienunternehmen stehen wir hinter jedem einzelnen unserer weltweit 3.800 Mitarbeiter. Dein Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür, dass wir immer einen Schritt weiter gehen und unseren Kunden stets die beste Lösung liefern. Mache auch du aus deinem Können etwas Besonderes.

Für den Bereich Intermodal suchen wir einen Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) am Standort Dormagen, dessen Engagement und Sorgfalt die Basis dafür sind, dass wir selbst höchste Anforderungen von Kunden erfüllen können.

Deine Aufgaben

Du überwachst und wickelst Transportaufträge eigenständig und vollständig ab – von A bis Z
Du stehst als direkter Anlaufstelle unseren Kunden im In- und Ausland kompetent zur Seite
In enger Zusammenarbeit mit HOYER-Niederlassungen weltweit sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und koordinierte Abläufe
Die Pflege und Aktualisierung von Auftrags- und Transportdaten im System gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich – strukturiert und zuverlässig

Dein Können

Deine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist die Grundlage für Deinen Einstieg – idealerweise ergänzt durch Erfahrung in der Organisation und Abwicklung europäischer Intermodalverkehre
Auch in herausfordernden Situationen bleibst du belastbar und findest lösungsorientierte Wege
Am Telefon überzeugst du mit einem freundlichen und serviceorientierten Auftreten
Zusammenarbeit im Team macht dir Spaß und deine kooperative Haltung trägt zum gemeinsamen Erfolg bei
Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du sicher um und bringst die Bereitschaft mit, dich schnell in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine professionelle Kommunikation in einem internationalen Arbeitsumfeld

Benefits

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Deutschlandticket-Zuschuss
Vergünstigte Konditionen bei Sport- und Fitnessangeboten sowie beim Shoppen und Kultur durch unseren Partner Corporate Benefits
Leasingfahrrad
Betriebsrestaurant an unseren Standorten Hamburg, Dormagen und Schkopau
Wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur
Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Aufgabenbereiche
Personalentwicklung, die Fort- und Weiterbildungen fördert
Fachlicher Austausch in einem hochmotivierten Team